結局課題はなんなのさ

「結局課題はなんなのさ」

お客さん訪問で言われたことを

言葉通りに持ち帰り、

社内で相談をはじめたとき、

この言葉を聞いて、はっと我にかえっては

またやってしまったー、と思うことが多い。

問題の考え方なんて、

就職活動のグループワーク公式と

なんら変わらない。

問題の定義→課題の抽出→対策

それだけ。

「結局課題はなんなのさ」

口ぐせにする。