タフな要求対応（納期編）

「話が違うよ。いまさら何を。。」

こんな無理なことお願いしても

難しいだろうなぁ。

日本人ならついそう考えてしまいそうなことも

アジアでは何食わぬ顔で言われることがある。

かれこれ付き合いの長い代理店。

受注生産での通常リードタイムは3ヶ月。

わかりきっているだろうに、

来月には納入して、という。

どう考えても今回は無理そうだ。

事情を詳しく説明して謝る。

（お前聞いてたか）とばかりに

同じ要求を受ける。。

そうして、改めて本社に持ち帰って。。。

そんなことではいつまでたっても終わらない。

アドバイスを受けたのは、

1回1回のミーティングで進捗を見せることと、

何時まで待ってもらえれば新しい情報を

提供できるかを社内外で明確にすること。

少しずつ、少しずつ。

最善の努力をした上で、

妥協点を見つけていく。

お客さんあってのこと、とはいえ、

一回実現すると、それを既成事実として

またもやつけ入られるのもまた事実。

売り手はつらいよ。。