バッファをコントロールする。
海外営業をしていると、現場と本社の間で
板挟みになってしまうことが良くある。
交渉経緯をひっくり返す本社指示に、
先週の報告がなかったかのように
毎日めまぐるしく変わる現地事情。
現地には現地の事情があり、
本社には本社の論理がある。
平の自分には結局のところ
何の決定権限もないのだけど。
現地ではその場で決断をしなくては
いけないことがたくさんある。
最近わかってきた物事をスムーズに
動かすコツは、お客様と本社の間で
情報のコントロールし、
自分なりの余裕を作ること。
上司の方はそれを
「自分だけのバッファ」と表現する。
ある意味1人でリスクを背負うという事。
肉を切らせてなんとやら、
そんな感覚に似ている。
一緒にいて余裕を感じられる人、
きっと似たような自分だけのスペースを
もっておく事ができる人なのだと思う。
今週も余裕が無かった。
来週はどうだろう。